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家电服务亟待转型卡萨帝以7星服务破解3大行业难题2018-03-1315:50:17来源：中心致广评论：中心致广03月12日，海尔对外发布了基于社群资源整合创新的2018年智慧服务升级战略，持续完善物联网时代链接用户服务需求、创造全流程最佳用户体验的智慧服务生态。具体来说，场主家电行业目前的服务内容依然停留在传统安装、场主维修服务等单一层面，卡萨帝则将服务延伸到用户购前阶段，主动为用户提供购前整套设计。